【公告】《異世界女神物語》停止營運公告

親愛的團長　您們好：

《異世界女神物語》從正式營運開始，與各位團長們一同努力對抗黑魔潮、一同與其他夥伴共同努力也已經好幾年了。
期間各位團長們的各種支持與建議，是《異世界女神物語》營運團隊最珍貴的收穫，營運團隊必須在此向全體團長們表達最真心的感謝。
我們非常抱歉的宣布《異世界女神物語》將於 2023年6月19日 正式終止代理、停止營運和關閉遊戲伺服器，伺服器關閉後，所有遊戲角色數據將不予保留。

在遊戲的營運過程中，也存在一些不盡人意的遺憾。若是因此影響了遊戲體驗我們深表歉意。我們也在此承諾在正式終止代理、停止營運和關閉遊戲伺服器前遊戲內將繼續活動的更新；未來在停止營運後，我們將會繼續努力在未來為各位提供更優秀的遊戲產品。

安排時程表及相關處理事宜 如下：

2023/05/19(五) 12:00 公告停止運營／關閉儲值功能
2023/06/19(一) 12:00 關閉遊戲伺服器／關閉各平台下載點／關閉遊戲官網／關閉粉絲團／開始受理申請退費
2023/06/30(五) 12:00  結束申請點數退費

【退費說明】

※ 依2023/06/19(一) 12:00 伺服器關閉後角色剩餘未使用的儲值鑽石扣除免費贈送鑽石後並扣除必要成本為退費金額基準；遊戲內贈送、女神恩賜、活動返點、禮包贈送……等免費贈鑽將不計算入退費範圍內，將以儲值換算之實際取得的付費鑽石為退費金額上限。
● 付費鑽石１臺幣 ＝ 1鑽石
● 退費金額以2023/06/19(一) 12:00  遊戲關閉後，統計遊戲內付費鑽石餘額並扣除40 ％ 必要成本（包含Google Play、 iOS、人事作業等費用）及匯款手續費用，以匯款方式辦理退還業務。
● 退費費用業務將於結束受理後 30個工作天內處理完畢。

【退費流程】

※ 開始受理期間：2023/06/19(一) 12:00  ～ 2023/06/30(五) 12:00止。
● 玩家可透過任何客服管道向客服人員申請退費，後續將依玩家情況提供退費申請表供玩家填寫，玩家需於截止收件前使用「實體郵件」方式將表單寄回至公司，待審核填寫文件無誤，待收件截止後開始進行退費流程辦理。
● 客服聯繫方式：
線上回報：https://www.game-beans.com/report.html

【注意事項】

１、申請剩餘付費鑽石退費，僅接受帳號持有人本人申請退費，如有任何爭議（包含但不僅限於重複申請、同帳號多人退費、雙向退費……等）致本公司或第三人權益受損，申請者需負擔刑、民事責任。
２、退費程序，將扣除必要成本與匯款手續費後支付，如退費金額低於匯款手續費，將以不符合退費資格處理。
３、如透過遊戲內贈送、女神恩賜、活動返點、禮包贈送……等等方式所免費獲得的鑽石，不適用於付費鑽石餘額退費服務。
４、如用戶為未成年人，申請須先經法定代理人同意，方得協助相關付費鑽石之退費程序，並於退費申請表上附上法定代理人證件並由填寫法定代理人相關資料。

《異世界女神物語》營運團隊，再次謝謝各位團長們的支持與愛護，並致上十二萬分的歉意，希望未來仍有機會能為團長們服務，萬分感謝。

《異世界女神物語》營運團隊 敬上